Le quattro Azioni di supporto

Per il sostegno necessario allo svolgimento ed all’implementazione delle Azioni strategiche la Cattedra si serve del Centro Internazionale di Ricerca e Alta Formazione presso il Dipartimento di Scienze dell’Educazione e dei Processi Culturali e Formativi dell’Università di Firenze.
Le attività del CIRAF sono interne ed esterne: le prime sono finalizzate al suo funzionamento per la gestione delle Azioni strategiche, le seconde curano i rapporti della Cattedra con i diversi interlocutori, dal livello locale a quello internazionale.
Le attività del CIRAF sono accorpate nelle seguenti tre Azioni di supporto tra loro collegate..

Prima azione - Relazioni con l’UNESCO
Il settore Relazioni con l’Unesco cura i rapporti con l’UNESCO di Parigi e i report sulle attività e gli sviluppi della Cattedra, favorendo la circolazione di informazioni che mettono in rete la cattedra UNESCO di Firenze nel contesto delle UNESCO Chairs e dell’ UNITWIN Network. Promuove contatti con le Cattedre UNESCO che si occupano di tematiche affini a quelle della Cattedra di Firenze per favorire lo scambio di conoscenze e la condivisione di ricerche sullo sviluppo umano e la cultura di pace.

Seconda azione - Risorse
Il settore Risorse si occupa degli aspetti relativi alle risorse umane, tecniche, amministrative, economiche; inoltre, coordina le azioni di Fund Rising.
Il CIRAF, istituito all’interno del Dipartimento di Scienze dell’Educazione e dei Processi
Culturali e Formativi, si avvale del supporto amministrativo e delle risorse del Dipartimento nell’ambito delle disponibilità budgetarie procurate dal Direttore della Cattedra con i suoi collaboratori all’interno e all’esterno dell’Università di Firenze, in particolare attraverso i fondi provenienti dalla partecipazione ai progetti d’intervento con la ricerca e la formazione.

Terza azione - Informazione & Comunicazione
Il settore Informazione e Comunicazione cura la documentazione informativa, formativa e scientifica prodotta dalla Cattedra e dal suo Centro, si occupa dell’informazione e della comunicazione relative alle altre Azioni e ne diffonde i risultati, fa conoscere la Cattedra e il Centro, promuove il Partenariato e il Networking in sinergia con le altre Azioni.
Tecnicamente, il settore archivia e gestisce i documenti, si occupa della produzione informativa, formativa e scientifica della Cattedra e ne diffonde i prodotti, gestisce il Sito Web.

Quarta azione - Monitoraggio della qualità
La complessa articolazione della Cattedra è sostenuta da un sistema di monitoraggio che include la valutazione degli esiti della ricerca e il trasferimento nell’alta formazione universitaria. Il monitoraggio si basa su una prevalente componente di autovalutazione permanente all'interno del Gruppo di Lavoro della Cattedra, ma anche sull'osservazione da parte degli esperti esterni in incontri periodici - virtuali e in presenza. Per rispettare la logica sistemica, che rispecchi la stessa strutturazione della Cattedra, il monitoraggio copre tutte le aree rilevanti della sua attuazione; in particolare:

• la dimensione della struttura (organizzazione, gestione, partenariato),
• la dimensione del processo (Networking, lavoro di ricerca e formazione),
• la dimensione del prodotto (documenti e materiali realizzati).

Pertanto, il lavoro di monitoraggio tiene presente le seguenti variabili

• la valutazione delle azioni della Cattedra e del processo di attuazione in funzione della congruità degli interventi e dei risultati con gli obiettivi stabiliti;
• la strategia dell'organizzazione anche in termini di flessibilità e modularità delle azioni;
• la creazione di un linguaggio ed un quadro di riferimento concettuale comuni e condivisi tra i diversi partner della Cattedra;
• il coinvolgimento dei diversi attori nel miglioramento dei processi e dei prodotti;
• i punti di forza e le aree suscettibili di miglioramento nella struttura organizzativa, nella gestione e attuazione delle azioni e dei prodotti;
• l'integrazione delle iniziative di miglioramento nella attività gestionali.

Vengono realizzati periodici report di monitoraggio anche nel rispetto delle norme stabilite dal Programma Unitwin/UNESCO Chair.
La Cattedra ha predisposto un Sistema di Follow Up che possa monitorare gli esiti delle azioni e le ricadute nel Network nazionale ed internazionale. Il Follow Up ha come canali privilegiati il Partenariato nazionale ed internazionale del Progetto e considera l’impatto delle azioni nelle università e nei territori, nei decisori e negli operatori dello sviluppo umano e della cultura di pace, valutando la sostenibilità dei processi attivati.